７个习惯 让你成为高效能人士

　　在互赖关系中，综合效益是对付阻挠成长与改变的最有力的途径。助力通常是积极、合理、自觉、符合经济效益的力量；相反地，阻力多半消极、负面、不合逻辑、情绪化、不自觉。不设法消除阻力，只一味增加推力，就仿佛施力于弹簧上，终有一天引起反弹。如果配合双赢的动机、同理心的沟通技巧与统合综效的整合功夫，不仅可以破解阻力，甚至可以化阻力为动力。

　　一天早晨，我接到一个土地开发商的求救电话。由于他未按时偿还贷款，银行打算没收抵押的土地，为了保有土地，他又反控了银行。另外，由于开发进度落后，附近的居民纷纷抗议，市政府也备感尴尬。此时，银行与开发商均已投入了巨额的诉讼费，但距离开庭还有好几个月。

　　经过电话中的一番劝说，他勉强同意用７个习惯中的第４、５、６个习惯与银行方面谈判。早上８点，谈判一开始竟剑拔弩张。前一个半小时，由我讲述双赢思维、知己知彼与统合综效等观念，然后根据初步了解，把银行方面和土地开发商的顾虑都写在黑板上，双方加以讨论和澄清。

　　正午时分，原定结束会议的时间，会场上讨论的气氛异常热烈，开发商所提的建议正获得热烈的回应。虽然这项谈判后来又持续了一段时间，但官司总算撤回，那片土地上也总算盖起了一栋栋高楼。

　　习惯七：不断更新

　　平衡的自我更新原则

　　人生最值得投资的就是磨练自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。