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初入职场时,我们不懂“商”情

作者:佚名   来源:不详   点击数:   更新时间:2007年11月05日


  误区四:只重治疗、不重预防。当自己的冲动、嫉妒、忧郁等情绪影响了职业发展时,才急忙去“诊治”,忽视事前的预防,往往给自己和他人造成一定的伤害。
  
  补课EQ
  
  新时代的职场有许多新的游戏规则,比如“成功是从喜欢或者被人喜欢开始”。在“关系”优先于“位置”、情商超越智商的今天,如何“被人喜欢”就成了头等大事。

  虽然大部分职场人都认识到情商对成功的重要影响,但是对自己的情商状况却懵懵懂懂、稀里糊涂。从调查的结果来看,有87% 的人从未测试过自己的情商;主观认定自己的情商比较高的人只有18%;能够全面判定情商内容的人只有15%,而认为自己情商能力面面俱强的人只有5%;对影响自己至深的关键领导和同事的情商水平不清楚的分别达到11% 和12%。有75% 的职场人不知道如何提高自己的情商。

  专家认为,情商为人们开辟了一条事业成功的新途径,它能使人们摆脱过去只讲智商所造成的无可奈何的宿命态度,并且情商可以通过科学的教育、训练、锻炼得到明显的提高,进而带动人的素质全面提升。只要通过不断学习、认知与调整,正确面对情绪的变化,就有在职场中开创美好前景的机会。

  社会交际、工作经历和职业环境能促进员工的情商提高。除了员工个人工作经历获取的情感体验外,企业内部的团队精神、职业道德、企业文化等管理体系以及紧密的人际关系都为员工学习情绪智慧提供了良好的条件。然而在调查中,我们发现目前大部分公司还没有为员工提供情商培训,提供培训的公司仅占6%。

  然而外因是条件,内因是动力。职场人士要充分调动自身的积极性和主动性,幸运的是,一些职场人士已开始主动寻求提高情商的途径和办法。

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  要提高自己的情商,职业专家和心理学家提供了以下几种方法。

  方法一:充分认识到情商的重要性,增强自信心。智商是天生的,情商可以通过后天的努力和培训得以提高。身处职场的你要对自己的情商有强烈的意识,了解自己的情商水平和情商类型,对自身的弱点和不足有清醒的认识和中肯的评价,不断增强自信心。

  方法二:培养自控能力是提高情商的关键所在。自控能力是指一个人为了预定的目的或目标,自觉地调控或制约自己的认识或行为的一种能力。实践表明,自控能力的高低决定着一个人情感发展的水平。自控能力强的人充满自信,人际关系较好,经得起挫折,能面对压力,社会适应能力较强;而自控能力较差的人,则表现为顽固,遇到压力容易退缩,遇到问题冲动性较强,不善于控制自己愤怒的情绪和攻击行为。因此,要想提高自己的情商水平,就必须从提高自控能力入手。

  方法三:培养社交能力是提高情商技能的核心所在。一个人事业上的成功,只有15% 是由于他的专业技术,另外85% 是靠人际关系和处世技巧。在所有的情商技能中,和人相处的能力培养应该得到更多的关注。可以有意识地培养自己与同事、上司之间良好的人际关系,掌握与不同人的交往技巧,在谈话、合作、谈判、解决争端中知道如何与人沟通、交流、周旋,从而使自己在职场的复杂环境中面对任何情形都能游刃有余。

  方法四:培养勇敢应对挫折的勇气,学会自我减压。在工作中出现失误、遭遇挫折在所难免,关键是要明智地修正自己的目标或改正自己的错误,勇敢地应对失误和挫折。同时注意与同事、上司建立良好的关系和合作精神,增加获得帮助的机会。

  方法五:参加乐观、宽容、热情、幽默感等相关情商品质的培养训练。现在不少培训机构都推出了相关培训,在电视和网络上也有这方面的讲座和讨论,在我们身边也不乏高情商的学习对象,只要多留心,职场人士就可以在点滴中有所收获,不断提升自己的情商。

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