情商pk智商成功与否谁做主

　　罗琳不仅与领导、同级管理者之间关系恶化，连自己的下属也不能够认同她，可想她以后的工作将是多么难以开展。就算是她自身能力再强，没有团队的配合，出色完成工作也只是空话，总裁对她的欣赏与信任自然也会大打折扣。 
           
　　CHR可锐职业顾问事业集团总裁兼首席职业顾问卞秉彬先生指出，情商宏观上包括两个方面：情绪的认识与控制，人际关系的处理能力。一个人能否在职业生涯发展中取得成就，智力并不是第一重要因素，相反情商的高低与成功的关系更为直接。在与人的交往中要注意以下四个原则。            
　　
　　表面社交原则

　　人与人之间的社会交往，普遍是一种表面化的交往，其特征就是礼貌、和气、保持一定的距离。这种交往看似平凡俗套、缺乏实际的价值，其实不然，它是人与人之间社会交往的底线，也是高层次交往的基础。没有这种表面化作为铺垫，人与人很难进入到更高层次的自由交流当中。           
　　
　　情绪控制原则

　　情绪会影响和决定一个人的交际态度和处世方法，并进而影响到整个交际的后果。因此，情绪是人际交往当中的一个重要方面，有时候甚至会在人际交往当中起到决定性的作用。能够学会调控和利用它，则会有意想不到的收获。            
　　
　　自我表现原则

　　由于社会和人类本身的复杂性，人们不可能在人际交往当中实现直接彻底的沟通和对彼此真实全面的认识，只能够通过间接的方式根据对方的外在表现来判断。这就要求我们努力把自己真实的一面尽快地展现出来，并使表现的效果与自己的情况一致。            
　　
　　利益群体原则

　　利益群体之间的合作和斗争是推动社会发展的决定性力量。我们要想在社会中发挥一定的作用，就必须善于团结利用利益群体的巨大能量。不能够认识到这一点，容易导致处理事情理想化和简单化，并使自己处于孤立状态。