情商pk智商成功与否谁做主

　　很多人都认为，一个人是否能够成功取决于智商的高低，情商只是智商的一个点缀，情商的高低无足轻重。果真如此吗？成功与否，究竟取决于智商还是情商？            
　　
　　罗琳，计算机应用本科毕业后一直做与软件相关的调研、设计、测试等工作。2003年，她跳槽到一家著名的外企公司，负责组织面向客户的网上技术交流、内部的知识共享、客户支持网站内容更新等工作。由于工作需要，罗琳要经常与各个部门联络，包括技术、策划、市场、销售部门等。
           
　　企业总裁对罗琳的工作职责以及工作能力很看重，让她负责公司一个大型项目的组织和协调工作。罗琳经过与各部门的有效沟通和高效配合，项目做得很成功。然而罗琳将所有功劳都归功于自己，这引起了她的直属领导、平级同事以及其他工作人员的不满。总裁原打算提升她，但由于遭到其他领导与同事的强烈反对，不得不作罢。
           
　　更让罗琳不能接受的是，公司内部每年都有一项关于员工工作内容、工作能力、工作效果的测评。本来不管测评分数高低，这都是不公开的，但是罗琳的直接领导却当着全体同事的面，对她大加批评。这使得她与直接领导的关系更加恶化。罗琳觉得领导和同事都是妒忌她的才能，才故意与她作对。按照这样的情况发展下去，她觉得自己根本无法在公司呆了。            
　　
　　分析：

　　经CHR可锐职业顾问专家分析，罗琳个性强，骄傲孤僻，不屑与人沟通交流，针对性、目的性、功利性强，对功劳的独占欲也较强，属于典型的职场“高智商、低情商”一族。要摆脱目前的处境，罗琳就必须控制好自己的情绪，并且在沟通、协调方面做出调整，加强与领导沟通、与同级员工合作，以及对下级管理的三大能力。
           
　　1．提高与领导沟通的能力

　　良好的与领导沟通的能力将有效地帮助职业人士获得职场上的发展。根据“职场规律”，升职加薪的生杀大权通常掌握在领导手中，与领导关系恶劣只会让自己的职业生涯发展受阻，这一点我们从罗琳身上已经看到。罗琳应该积极主动地与领导改善关系，特立独行在现代人看来是个性，但在职场却行不通。
           
　　2．处理好与同级员工的人事关系

　　根据“职场规律”，当职业生涯发展到一定高度时，人脉就成为升迁的资本。因此，人脉的累积需要从点滴做起。而罗琳不仅没有善用公司人脉，反而因为与其关系不好而升迁受阻。
           
　　同时，罗琳的工作职责要求她必须经常与公司的各个部门联系，为了使工作能够更好地完成，罗琳更需要与各部门同级的领导人处理好关系，多与同事联络沟通，积极征求相关人员的意见，而非独来独往，认为一切自己都能够搞定。
           
　　3．处理好与下属的关系

　　下属作为指令的执行者，对工作的完成起着至关重要的作用。处理好与下属的关系，是出色完成任务的保障。所谓“独木难支”，只有团队的力量才能支撑起工作的正常运营。作为领导者，必须能够管理好下属，激发团队的凝聚力。这不是要求领导者一定要与下属打成一片，而是要求领导者要有运筹帷幄的能力，能够掌控好自己的团队，处理好与下属的关系，使得其乐于为公司、为你效命。
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